¿Qué debo hacer si accedo a una vivienda nueva y tengo sospechas de que la instalación pueda haber sido manipulada?
En el caso de que alquiles, adquieras, heredes o recepciones una vivienda es aconsejable realizar una inspección de la instalación para verificar que está en perfectas condiciones.
El titular del contrato debe poner en conocimiento de la compañía distribuidora cualquier situación de fraude, con el objetivo de que pueda ser corregida rápidamente, ya que él es el responsable del equipo de medida y de la instalación.
¿Qué hago si creo que soy víctima de un robo de energía?
Cuando un usuario toma parte de su suministro de la instalación receptora de un vecino está cometiendo un delito de robo entre particulares.
El usuario víctima de un robo de energía debe poner este asunto en manos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado al tratarse de un delito. La distribuidora puede realizar una inspección profesional de la acometida y de la instalación que puede servir para presentar la denuncia y como prueba pericial del juicio.
Puedes notificarnos cualquier irregularidad o fraude accediendo a nuestro formulario.
