Logotipo de Nedgia de cabecera
Les teves accions i consultes a un clic

Lectura del comptador de gas

Envia’ns, cada dos mesos, la foto del teu comptador a través dels nostres canals digitals i evita sorpreses a la factura.
 
 

Envia la teva lectura des d’aquí

Fes clic al botó, situa’t davant del comptador amb el teu mòbil i accepta l’accés a la teva càmera.

Enquadra i escaneja el teu comptador centrat a la pantalla.

Aportar lectura

App YoLeoGas

Baixa’t al mòbil l’app gratuïta YoLeoGas i facilita’ns tu mateix la lectura del comptador.
Descarregar

Consulta la teva última lectura

Si necessites saber la lectura de la teva última factura, Nedi te la facilitarà.
Accedeix a l’assistent
 
 

Envia la teva lectura des d’aquí

Escaneja el QR, situa’t davant del comptador amb el teu mòbil i accepta l’accés a la teva càmera.

Enquadra i escaneja el teu comptador centrat a la pantalla.

App YoLeoGas

Baixa’t al mòbil l’app gratuïta YoLeoGas i facilita’ns tu mateix la lectura del comptador.
Descarregar

Consulta la teva última lectura

Si necessites saber la lectura de la teva última factura, Nedi te la facilitarà.
Accedeix a l’assistent
 
 
Una altra opció per facilitar la lectura del comptador

Telèfon de lectures:
900 770 770

El nostre telèfon gratuït de lectures de comptador es troba a la teva disposició de dilluns a dissabte de 8:00 h a 22:00 h (excepte festius nacionals).

Per facilitar la lectura necessitaràs tenir a mà el NIF del titular del contracte i el valor de la lectura. Si el titular disposa de més d’un punt de subministrament, hauràs de confirmar també el CUPS. Aquesta dada la trobaràs a la factura.
Baixa’t al mòbil l’app gratuïta YoLeoGas i facilita’ns tu mateix la lectura del comptador. La trobaràs disponible a Google Play i App Store. Quan et registris a l’app introdueix el número de CUPS; el trobaràs a les factures de gas natural. Cada dos mesos envia la lectura còmodament fent una foto del comptador des de l’app. A més, t’avisarà de quan has d’enviar la següent foto amb la lectura.
 
 
Descarrega’t l’app

App YoLeoGas

 
 

Tens dubtes?

Anar a la secció d’ajuda

Per què és important prendre una lectura real?

Fem la lectura del comptador de gas per facturar exactament l’energia que consumeixes. D’aquesta manera, la comercialitzadora pot elaborar la teva factura amb exactitud. Si no aconseguim obtenir la lectura del comptador per remetre-la a la comercialitzadora, aquesta únicament podrà emetre la facturació partint de lectures estimades.

A qui correspon prendre la lectura del comptador?

D’acord amb la legislació vigent, correspon a l’empresa distribuïdora de gas de la teva zona, que la comunicarà a la comercialitzadora corresponent.

Cada quant es pren la lectura?

Es fa cada dos mesos, és un requisit legal perquè no es malgasti energia, siguem tots més respectuosos amb el medi ambient i cuidem el planeta.

Com prenen la meva lectura?

El personal responsable la fa mitjançant un telèfon mòbil fent una foto al comptador. Aquest sistema assegura la fiabilitat de la lectura, i s’hi poden detectar possibles errors.

Què passa si el comptador està situat a l’interior de l’habitatge?

És necessari permetre l’accés al personal autoritzat per prendre la lectura real almenys una vegada a l’any. Si no hi ets en el moment de la visita, et recomanem que facilitis la lectura per evitar estimacions.

 
 
Ets client?

Tota la informació, a un sol clic

Informació inspecció periòdica

Estat de la meva sol·licitud d’alta

Informació tarifes d’accés

Operacions tècniques

Actuació en connexions de servei existents

Identifica el nostre personal

Tipus d’avisos

Comptadors i mesuradors
 
 

Et recordem que:

Segons preveu el RD 1434/2002, els consumidors tenen l’obligació de permetre al personal autoritzat per l’empresa distribuïdora l’entrada al local o habitatge al qual afecta el servei contractat en hores hàbils, per dur a terme les actuacions pròpies de distribuïdor, entre les quals hi ha la d’efectuar la lectura del comptador.