Logotipo de Nedgia de cabecera

Contacte

 
 

Contacta amb nosaltres

Formulari de contacte

Si tens cap dubte sobre els serveis que oferim, Nedgia posa a la teva disposició el formulari d’atenció al client, on ens pots fer arribar els teus dubtes o suggeriments.
Accedeix al formulari

Aportar lectura de comptador

Fes clic al botó, situa’t davant del comptador amb el teu mòbil i accepta l’accés a la teva càmera.

Enquadra i escaneja el teu comptador centrat a la pantalla.

Aportar lectura

Assistent virtual

Si el que vols és resoldre els teus dubtes més ràpidament, la Nedi, la nostra assistent virtual, s’encarregarà de resoldre qualsevol dubte que tinguis sobre el gas natural.
Accedeix a l’assistent
 
 

Contacta amb nosaltres

Formulari de contacte

Si tens cap dubte sobre els serveis que oferim, Nedgia posa a la teva disposició el formulari d’atenció al client, on ens pots fer arribar els teus dubtes o suggeriments.
Accedeix al formulari

Aportar lectura de comptador

Escaneja el QR, situa’t davant del comptador amb el teu mòbil i accepta l’accés a la teva càmera.

Enquadra i escaneja el teu comptador centrat a la pantalla.

Assistent virtual

Si el que vols és resoldre els teus dubtes més ràpidament, la Nedi, la nostra assistent virtual, s’encarregarà de resoldre qualsevol dubte que tinguis sobre el gas natural.
Accedeix a l’assistent
 
 
Denuncia de irregularidades en el suministro de gas
Si sents olor de gas o sospites que hi ha una fuita

Truca al telèfon gratuït
900 750 750

Horari:

  • 24 hores al dia, els 7 dies de la setmana

Telèfons de gas natural

Si necessites contactar amb algun dels nostres agents per via telefònica, aquí tens tots els números per temàtica a la teva disposició.

Instal·lació de gas natural
900 699 011

Truca’ns per sol·licitar gas natural per utilitzar aigua calenta i/o calefacció a casa teva.

Horari:

  • De dilluns a divendres de 8:30 h a 21:00 h
  • Dissabtes de 9:00 h a 18:00 h

(excepte festius nacionals)

Atenció al client
900 100 252

Pots sol·licitar informació sobre lectures, inspecció periòdica o qualsevol altra informació relacionada amb la xarxa de distribució. Per a qüestions de la factura, t’has d’adreçar al teu comercialitzador.

Horari:

  • De dilluns a dissabte de 8:00 h a 22:00 h
    (excepte festius nacionals)

Recepció de lectures
900 770 770

Per a tots aquells clients que vulguin facilitar de manera gratuïta la lectura del comptador.

Horari:

  • De dilluns a dissabte de 8:00 h a 22:00 h
    (excepte festius nacionals)

Atenció al client majorista (gran consum)
900 500 404

Atenció a empreses i pimes, promotors i comunitats de veïns amb sales de calderes.

Horari:

  • De dilluns a dissabte de 8:00 h a 22:00 h
    (excepte festius nacionals)

Atenció al client de propà
900 708 709

Destinat a clients de GLP (gasos liquats del petroli) de les distribuïdores de Nedgia.

Horari:

  • De dilluns a dissabte de 8:00 h a 22:00 h
    (excepte festius nacionals)

Atenció a empreses col·laboradores
900 500 405

Si ets un instal·lador, una empresa col·laboradora o un gremi i tens alguna consulta, posa’t en contacte amb nosaltres.

Horari:

  • De dilluns a dissabte de 8:00 h a 22:00 h
    (excepte festius nacionals)
 
 
Sección de preguntas frecuentes y ayuda en Nedgia

Contacte per correu electrònic

gestioncontactosnedgia@naturgy.com