Se cheira a gas ou sospeitas que hai unha fuga chámanos: 900 750 750

En que podemos axudarte?

Como afecta ao conxunto de empresas, industrias ou comercios que actúan conforme á legalidade o feito de que algúns dos seus competidores cometan irregularidades?

A comisión de fraude de gas por parte dunha empresa, industria ou comercio representa unha competencia desleal fronte aos seus competidores que actúan dentro da legalidade.

A fraude pode provocar danos nas instalacións?

A manipulación dunha instalación ou unha conexión irregular á rede de distribución pode provocar incidentes nas propias do cliente e comúns dos veciños.

Poden interromper as compañías a subministración se detectan fraudes?

O RD 1434/2002 de 31 decembro 2002, no seu artigo 56.1, habilita as distribuidoras a suspender a subministración aos seus usuarios, entre outros, nos seguintes casos:

  • Cando se establezan derivacións para subministrar gas a unha instalación non prevista no contrato.
  • Cando as instalacións receptoras ou aparatos consumidores de gas non conten coas autorizacións necesarias.
  • Cando se manipule o equipo de medida ou control, ou se evite o seu correcto funcionamento.

Son os titulares do contrato os responsables de posibles casos de fraude nas instalacións?

O titular do contrato é garante da custodia do equipo de medida e responsable da instalación de gas da súa vivenda, polo que é responsable das fraudes que se cometan nestes elementos.

Que debo facer se accedo a unha vivenda nova e teño sospeitas de que a instalación puidese estar manipulada?

No caso de que alugues, adquiras, herdes ou recibas unha vivenda, é aconsellable realizar unha inspección da instalación para verificar que está en perfectas condicións. O titular do contrato debe poñer en coñecemento da compañía distribuidora calquera situación de fraude, co obxectivo de que poida corrixirse rapidamente, xa que el é o responsable do equipo de medida e da instalación.

Que fago se creo que son vítima dun roubo de enerxía?

Cando un usuario toma parte da súa subministración da instalación receptora dun veciño está a cometer un delito de roubo entre particulares. O usuario vítima dun roubo de enerxía debe poñer este asunto en mans das forzas e corpos de seguridade do Estado ao tratarse dun delito. A distribuidora pode realizar unha inspección profesional da acometida e da instalación que pode servir para presentar a denuncia e como proba pericial do xuízo. Podes notificarnos calquera irregularidade ou fraude accedendo ao noso formulario.